Sosyal Medya Ajansı
Sosyal Medya Moderasyonu
Sosyal medya hesaplarınıza gelen yorum ve mesajları takip ederek markanızın hedef kitlesiyle olan iletişimini düzenli biçimde yönetiyoruz.
Kullanıcıların ürün, hizmet, fiyat, randevu, rezervasyon veya kampanyalarla ilgili sorularına markanızın iletişim diline uygun yanıtlar verilmesini sağlıyoruz.
Olumlu yorumları destekliyor, olumsuz geri bildirimleri kontrollü ve çözüm odaklı biçimde yönetiyoruz.
Markanız hakkında yapılan yorumları ve kullanıcıların sık sorduğu soruları analiz ederek içerik stratejiniz için yeni başlıklar oluşturuyoruz.
Moderasyon süreci sayesinde sosyal medya hesabınızın yalnızca paylaşım yapılan bir profil değil, kullanıcıların markanızla doğrudan iletişim kurabildiği aktif bir kanal olmasını sağlıyoruz.
Community Management · DM · Comment
Hizmet Kapsamı
Yorum takibi, mesaj takibi, kullanıcı sorularının yanıtlanması, olumsuz yorum yönetimi, spam kontrolü, yönlendirme, sık sorulan soruların belirlenmesi ve topluluk iletişimi.
Sosyal Medyada Yalnızca Görünür Değil, Tercih Edilir Olun
Markanız için hedef kitlenizin ilgisini çeken, güven oluşturan ve iletişim hedeflerinizi destekleyen bir sosyal medya sistemi oluşturalım.
İçerik stratejinizden kreatif tasarımlarınıza, reel üretiminden moderasyon ve reklam yönetimine kadar tüm süreci tek bir ekip içerisinde planlayalım.
Markanızın mevcut sosyal medya hesaplarını ve hedeflerini bizimle paylaşın, size özel sosyal medya yol haritasını birlikte oluşturalım.